Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Tôi chỉ thu thập thông tin bạn chủ động gửi qua biểu mẫu, email, tin nhắn hoặc cuộc gọi, cùng một số thông tin kỹ thuật cơ bản khi bạn truy cập website:

Nếu bạn muốn bán nhà, biểu mẫu có thể hỏi thêm Zip Code hoặc địa chỉ căn nhà để tôi phân tích giá.

Nguồn truy cập: khi bạn gửi biểu mẫu, website ghi kèm trang bạn đang xem và kênh bạn đến (ví dụ Facebook, Google hoặc một đường link có mã theo dõi), để tôi biết kênh nào thật sự giúp được người đọc.

Xin đừng gửi số An sinh Xã hội (SSN), số tài khoản ngân hàng, số thẻ hay mật khẩu qua biểu mẫu trên website. Khi giao dịch cần đến các giấy tờ này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gửi có bảo mật.

Thông tin của bạn được dùng để:

• Liên hệ lại và trả lời yêu cầu của bạn qua điện thoại, tin nhắn (SMS, Zalo) hoặc email.
• Cung cấp thông tin, tài nguyên và dịch vụ bất động sản tại Texas mà bạn yêu cầu.
• Gửi email hoặc tin nhắn cập nhật — chỉ khi bạn đã đăng ký hoặc đồng ý nhận.
• Giới thiệu bạn với một người đại diện bất động sản có giấy phép khác khi cần (xem mục 3).
• Cải thiện nội dung, trải nghiệm người dùng và hiệu quả của website.
• Lưu hồ sơ và tuân thủ pháp luật, quy định của TREC và của công ty môi giới.

Tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba để tiếp thị. Tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết, trong các trường hợp sau:

Website dùng Google Analytics (qua plugin Site Kit của Google) để biết có bao nhiêu người đọc, họ đến từ đâu (ví dụ Google, Facebook) và trang nào được xem nhiều, để tôi viết nội dung sát nhu cầu hơn. Website không dùng Facebook Pixel hay mã quảng cáo. Cụ thể:

• Google Analytics: ghi nhận trang bạn xem, thời gian xem, loại thiết bị, trình duyệt và vị trí gần đúng (thành phố, quốc gia, ước tính từ địa chỉ IP). Google đặt cookie có tên bắt đầu bằng _ga để phân biệt các lượt truy cập. Tôi chỉ xem số liệu tổng hợp, không dùng để nhận diện từng người, và họ tên, số điện thoại hay email bạn nhập trong biểu mẫu không được gửi cho Google Analytics. Cách Google xử lý dữ liệu này: How Google uses information from sites or apps that use our services.
• Cách từ chối: bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc cài tiện ích Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Website vẫn dùng bình thường khi bạn từ chối.
• Gợi ý địa chỉ (Google Maps Platform): trong form Bán nhà, khi bạn bấm vào ô địa chỉ và gõ, các ký tự bạn gõ được gửi tới Google để gợi ý địa chỉ; khi bạn chọn một gợi ý, Google trả về tên đường, thành phố và Zip để điền sẵn. Trang chỉ kết nối Google khi bạn bấm vào ô này. Cách Google xử lý dữ liệu: Chính sách quyền riêng tư của Google.
• Cookie kỹ thuật: WordPress và công cụ biểu mẫu có thể dùng cookie hoặc mã kỹ thuật cần thiết để website, biểu mẫu hoạt động và để chặn thư rác.
• Lưu trong trình duyệt: các checklist (ví dụ Checklist Mua Nhà) lưu những mục bạn đã đánh dấu ngay trong trình duyệt của bạn (localStorage). Dữ liệu này không gửi về cho tôi; bạn xoá được bằng cách xoá dữ liệu trang web trong cài đặt trình duyệt.
• Nội dung từ bên thứ ba: phông chữ Google Fonts, bản đồ Google Maps và OpenStreetMap trên một số trang. Khi tải, trình duyệt của bạn kết nối tới máy chủ của họ, và họ có thể nhận địa chỉ IP của bạn theo chính sách riêng của họ.
• Nút chia sẻ mạng xã hội: chỉ là đường link. Bạn chỉ kết nối với mạng xã hội đó khi bấm vào.

Nếu sau này tôi dùng thêm công cụ phân tích hay quảng cáo khác, tôi sẽ cập nhật chính sách này trước khi dùng.

Tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn:

• Website dùng kết nối mã hoá HTTPS.
• Chỉ tôi — và công ty môi giới khi cần — được xem thông tin khách hàng. Tài khoản quản trị website có lớp bảo vệ đăng nhập.
• Dữ liệu website được sao lưu định kỳ.
• Tôi giữ thông tin trong thời gian cần để phục vụ bạn và theo thời hạn lưu hồ sơ mà TREC và công ty môi giới yêu cầu; với hồ sơ giao dịch, tối thiểu 4 năm.

Không có cách truyền hay lưu trữ dữ liệu nào trên internet được bảo đảm tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới thông tin của bạn, tôi sẽ thông báo theo quy định pháp luật.

Bạn có thể yêu cầu tôi:

Gửi yêu cầu qua email cong.truong@exprealty.com hoặc gọi (682) 238-1238. Tôi có thể cần xác minh bạn là chủ của thông tin trước khi xử lý, và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Website có đường link tới trang của bên khác như TREC, HUD, eXp Realty, cơ quan nhà nước, chương trình hỗ trợ mua nhà hay mạng xã hội. Các trang đó có chính sách riêng; tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý thông tin. Bạn nên đọc chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin.

Website dành cho người lớn đang tìm hiểu nhà ở tại Texas. Tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và biết con mình đã gửi thông tin qua website, hãy báo để tôi xoá.

Tôi có thể cập nhật chính sách này khi website, dịch vụ hoặc quy định thay đổi. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang cho biết phiên bản đang áp dụng. Nếu có thay đổi quan trọng, tôi sẽ ghi rõ trên trang này.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ với tôi:

Gửi tin nhắn cho tôi →

Cong Truong, REALTOR® · TREC #856721 · eXp Realty, LLC · TREC #603392